Hursoft Müşteri Takip Programı

Sürüm 2.10

Lisans Demo
Kayıt Hakkı 8 Üye Kaydı
Dil Türkçe
İşletim Sistemi Windows(Tümü)

Programımız SMS ve E-mail Atma Sistemleri ile Entegre çalışır!

Dosya Boyutu 20 MB
Fiyatı 354 TL
Program İndiriniz Programı Satın Al Program Fiyat Teklifi İndiriniz Mail Order İndiriniz Uzaktan Yardım Programını İndiriniz
Müşteri Kayıt İşlemi Barkod Okuyucularla Entegre Genel Gelir İşlemi Gelir Gider (Kasa) Defteri
Taksitli Satış Takibi Kartlı Sistemle Entegre Genel Gider İşlemi İşletme Defteri
Stok Takibi Parmakizli Sistemle Entegre Hatırlatma SMS Gönderme İşlemi
Arayan Numarayı Gösterme Personel Takibi Raporlamalar E-mail Gönderme İşlemi

Programın Tanımı

Hursoft Müşteri Takip Programı müşteri portföyünüzü büyütmeyi ve devamlılığını hedefleyen, müşteri ilişkilerini güçlendiren ve müşterilerinize değer verdiğinizi hatırlatan, kullanımı son derece kolay ve pratik bir programdır. Hursoft Müşteri Takip Programı ile sizi tercih eden müşterilerinizi ödüllendirebilir, müşterilerinize alışveriş yaptıkça kazandırdığınız puanlar sayesinde müşteri sadakatini sağlayabilirsiniz. Müşterilerinize vereceğiniz firmanıza özel tasarlanan kartlar ile firmanızın prestijli bir görünüme kavuşmasını sağlayabilir, rakiplerinizden farklılaşır ve marka bilinirliğinize katkı sağlamış olursunuz.  E-mail ve Sms gönderme sistemleriyle oluşturduğunuz kampanyaları, indirim, hatırlatma veya ikaz yazılarını müşterilerinize tek tek veya toplu olarak gönderebilirsiniz. Müşterinizin daha önce aldığı ürünleri, yaptığınız satışların bilgilerini, uygulanan taksit detaylarını ve  müşterinin yaptığı ödemeleri  kolayca görebilir ve takibini yapabilirsiniz. Taksitli Satış Takibiyle müşterilerinizin taksit takiplerini yapabilir, otomatik ödeme planları oluşturabilir, senet basabilir, taksitlerini ödeyen ve ödemeyenlerin listesini alabilirsiniz. Stok Takip Sistemiyle firmanızın ürün alış, satış ve iade işlemlerinin takibini yapabilir ve stok durumunu kolayca görebilirsiniz.

Neler Yapabilirsiniz?

Müşteri TakibiGelen müşterilerin kişisel bilgilerini, iletişim bilgilerini ve kefil bilgilerini kayıt edebilirsiniz. Müşteri sisteme kayıtlı ise müşteri kartını okutarak müşteri bilgilerine daha hızlı ulaşabilirsiniz. Müşterilerin hangi tarihte hangi ödemeleri yaptığını görebilir, ödeme planı detaylarını takip edebilirsiniz. Müşterilerin yaptıkları alışverişlere taksit uygulayabilir, ödeme planı oluşturabilir, hangi tarihte hangi ödemelerin yapıldığını ve kalan miktarı görebilirsiniz.

Müşteri Kartı; Firmanıza özel olarak hazırlanmış Müşteri Kartları sayesinde müşterilerinizin yaptığı her alışverişten sonra  ya da tanımladığınız ürünleri satın aldıktan sonra puan kazanmalarını sağlayabilir  ve kazandıkları puanlarla tekrar sizden alışveriş yapma avantajları sunarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Böylece müşterileriniz sizi daha çok tercih edecek ve müşteri devamlılığını sağlayabileceksiniz.

Taksitli Satış İşlemi; Müşterilerinizi satış işleminden borçlandırabilir,borç tutarını taksitlendirebilir, senet, çek,kredi kartı veya banka olarak ödeme türünü belirtebilirsiniz.Tek bir tuşa basarak müşteri için ödeme planı oluşturabilir,müşterinin kaç taksiti ödediğini,kaç taksitinin kaldığını görebilir ve ödeme planı çıktısını alarak müşteriye verebilirsiniz.Ödeme yapan ve yapmayan müşterilerinizi ayrı ayrı görebilir,tek bir tuşla ihtar ikaz yazısı oluşturabilir, Sms ve e-mail göndererek müşteriye borcunu hatırlatabilirsiniz.

Stok Takibi; Müşterinize hangi ürünleri sattığınızı ve müşterilerinizin hangi ürünleri sipariş ettiğini takip edebilirsiniz. Stoklarınızdaki ürünlerin azalması durumunda önceden belirlediğiniz firmalardan istediğiniz adette istediğiniz ürünü otomatik olarak sipariş verebilirsiniz. Stoklarınızı hızlı ve kolay bir şekilde tanımlayabilir, stok girişlerini yapabilirsiniz. Belirleyeceğiniz hizmet ve ürünlerin satışı sırasında fiyatlarını otomatik olarak ayrı ayrı hesaplayabilir ve istediğiniz şekilde taksitlendirebilirsiniz.

Personel Takibi; Çalışanlarınızı kayıt edebilir, performanslarını görebilir, günlük iş hacimlerini takip edebilir ve detaylı analizini, raporlarını alarak yapabilirsiniz. Ayrıca personellerinizin hareket, izin ve avans bilgilerini görebilir ve takibini yapabilirsiniz.

Arayan Numarayı Gösterme; "Arayan Numarayı Gösterme" özelliği ile telefon çalarken program otomatik olarak müşterinizi tanır. Böylelikle arayan müşteriye ait tüm bilgilere ulaşabilir ve aklınızda soru işareti kalmadan müşterilerinize kesin ve doğru bilgiler vererek daha hızlı bir hizmet sunabilirsiniz.

SMS Atma İşlemi;  Yaptığınız özel indirimleri, hediye çekilişlerini, kampanya ve duyurularınızı müşterilerinizin tamamına ya da  müşteriye özel olarak SMS Gönderme Sistemi ile yapabilirsiniz. Müşterilere borçlarını ve ödeme tarihlerini Sms yoluyla hatırlatabilirsiniz.

E-Mail Atma İşlemi;  Düzenlediğiniz kampanyaları ve indirimleri sisteme kayıtlı tüm müşterilere E-mail atma sistemiyle duyurabilirsiniz. Müşterilerinizin ödeme bilgilerini, hesap ekstrelerini, zamanında ödeme yapmayanlar için ihtar ikaz yazılarını e-mail olarak gönderebilirsiniz.

İşletme Defteri;  Firmanız için genel gelir ve genel gider listelerini istediğiniz tarih aralıkları için oluşturabilirsiniz. İşletmenizin gider ve gelirlerinin görüldüğü işletme defterini ve bilanço defterini hazırlayabilir ve çıktılarını alabilirsiniz.

Gelir-Gider (Kasa) Defteri; Firmanızın genel gelir ve giderlerini günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak görebilirsiniz. Listenin altında verdiğiniz tarih aralığına göre  toplam gelir, toplam gider miktarlarını görebilir ve raporlamalarını alabilirsiniz.

Genel Gider İşlemleri;  Firmanızın personel maaşları, elektrik , su, doğalgaz, kira giderleri, makine bakımları, stok giderleri ve temizlik gibi giderlerinizi kaydedebileceğiniz ve işletmenizin genel gider masraflarını girip takiplerini yapabileceğiniz bölümdür.

Genel Gelir İşlemleri;  İşletmenizin ürün satışlarından ve müşteri ödemelerinden gelen gelirlerini kaydedebileceğiniz ve takibini yapabileceğiniz bölümdür. Genel Gelirlerinizin, listeli olarak toplamını görebilir ve raporlamalarını alabilirsiniz.

Hatırlatma; Su faturası ödemesi, elektrik faturası, kira, personel maaşı  vb.. gibi yapılacak işlemleri kayıt ettiğinizde program, zamanı gelen hatırlatmalarınız konusunda sizi uyaracaktır. Ayrıca sistem, kayıtlı tüm müşteri ve personellerinizin doğum günlerine veya evlilik yıldönümlerine kaç gün kaldığını takip etmenizi sağlar ve günü yaklaşanlar için hatırlatma uyarıları verir.

Raporlamalar; Müşteri Kartı, Müşteri Detay Raporu, Müşteri Ödeme Planı, Hesap Ekstresi, İhtar İkaz Yazısı, Müşteri Hareket Raporu vb. raporları tek bir tuşla oluşturabilir. İstediğiniz formatta çıktısını alabilirsiniz. Firmanızın toplam gelirinin ve giderlerinin ne kadar olduğunu günlük, aylık ve yıllık olarak listeleyebilirsiniz. Böylece firmanızla ilgili aklınıza takılan tüm soruların cevabını detaylı raporlamalar halinde alabilirsiniz.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2010 © Copyright HURSOFT Tescilli markamızdır tüm hakları saklıdır. Sitemizdeki hiçbir materyal izinsiz kopyalanamaz veya teklif edilemez.
CALL CENTER: 0312 441 14 20 | İSTEK ÖNERİLERİNİZ İÇİN  info@hursoft.net